多元化纠纷解决机制宣传手册

不打官司也能解决矛盾纠纷的新渠道

随着改革开放的深入进行和社会经济的高速发展，人民群众的司法需求日益增长，人民法院受理的诉讼案件大幅上升，同时法律规定的诉讼流程繁杂严格，但自已又急于解决纠纷，怎么办？

为切实保障人民群众的合法权益，党中央提出建立健全社会矛盾纠纷化解机制，完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制，不断探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，为人民群众提供形式多样、内容丰富、便利快捷的纠纷解决渠道，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层和初始阶段。

据此，我院诉讼服务中心窗口提供了五种非诉讼解决纠纷的渠道，供您选择。分别为：

1、保险行业协会调解——道路交通事故案件“一键理赔”

我院从湖北省保险行业协会特聘了一批调解员，开展道路交通事故损害赔偿纠纷的调解工作，他们通过“道交一体化平台”对纠纷进行在线调解和司法确认，让您不再到处跑腿，使理赔更加快捷，矛盾纠纷的化解更加高效。

2、律师调解——满足群体性、邻里纠纷解决需求

调解网是由公益律师团队成立的公益服务网站，他们每周有三天委派公益律师在我院诉讼服务中心窗口提供专业的法律咨询，解答法律方面的疑问，进行普法宣传，并针对群体性纠纷及居民邻里间日常纠纷开展诉前调解，在立案诉讼前化解矛盾纠纷。

3、公证协同服务——化解小型民商事矛盾纠纷

    武汉市楚信公证处和我院在全省率先设立“诉讼与公证协同服务中心”，对我院特事委派的调查取证、司法送达、执行事务及执行现场进行公证，并可以为您提供证据保全、对债权文书赋予强制执行效力等公证服务；还就婚姻家庭、民间借贷、小额诉讼等普通民商事纠纷进行调解，引导您通过非诉程序化解纠纷。

4、证券期货行业协会调解——专业人士解决专业纠纷

    我院聘请了湖北省证券期货业协会调解中心的12名工作人员作为特约调解员，充分利用他们对证券期货业的专业知识，为您快捷解决与证券期货机构之间的纠纷，这也是全省目前唯一一家从事证券期货类调解的专业机构。

5、医疗事故纠纷调解——提前介入、减少诉讼成本

我院与洪山区医疗纠纷人民调解委员会进行非诉对接工作，对医疗事故责任纠纷案件在立案前通知医疗纠纷人民调解委员会参与诉前调解，让医疗机构可以主动提前与您进行协商沟通，将部分矛盾纠纷化解在诉讼前；同时推行法官提前介入调解机制，选派具有医患纠纷处理经验的资深法官提前介入，明确诉请，固定事实，主持调解。

与诉讼相比较，以上的多元化纠纷解决渠道具有更专业化、更节约成本、更方便快捷的优势。调解协议经人民法院进行司法确认后，即具有法律效力；如义务人逾期未自觉履行，您可直接向人民法院申请执行。

欢迎您选择使用多元化纠纷解决渠道！如有疑问，可向对应窗口咨询。