以爱为笔 传递司法温情
——我院“1+8+8”青训班开讲

近日，我院举办“1+8+8”青训计划培训班，此次培训聚焦“服务群众，把司法温度送到来访群众心中”这一主题，由行政庭庭长杨庆九主讲，40余名学员参加学习。

“信访工作，责任重于泰山，使命无上光荣”， 杨庭长在培训开场时便着重强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的关键窗口。作为法院干警，要通过信访工作，深入了解群众的愿望和诉求，不断改进工作，更好地为群众服务。

“要俯下身子倾听群众的声音”，杨庭长指出，作为法院干警，要第一时间接待来访群众，了解诉求，迅速回应，收集整理问题，及时汇报并改进工作，寻求解决措施。同时，要有深厚的人民情怀，拉近与群众的距离，帮助他们解决实际困难，让群众切实感受到司法的温度。

“要多一点真诚、主动”，杨庭长向干警分享经验，并讲述了多个生动的案例，强调要始终坚持为人民服务的理念。我们的态度和言行代表着法院的整体形象，对待来访群众要真诚、耐心，和蔼地倾听其诉求；对来访群众反映的问题要认真研判，尽最大努力解决问题；认真甄别来访群众诉求，借助各类资源，联合各方力量妥善处理。

“此次培训让大家深受启发，做好接访工作，不仅要有扎实的业务能力，更要俯下身，转换心态，学会换位思考，释放善意，让来访群众感受到司法温度。”大家一致表示，在今后的工作中，将把培训所学运用到实际工作中，用坚定的政治信念、真诚的服务态度和高效的工作能力，把司法温度传递给每一位来访群众，为司法为民、公正司法贡献自己的力量。