3·15国际消费者权益日 | 司法护航 消费无忧

为提高消费者依法维权意识，维护消费者合法权益，进一步优化法治化营商环境，在“3·15国际消费者权益日”之际，洪山区法院组织开展系列法治宣传活动。

法治宣传进社区

“法官，我买了个手机，店家送了充电宝是坏的，能不能让店家给我换个好的充电宝？”“法官，我前段时间买了辆新车，没多久就发现同款车降价了20000多块钱，能不能让车行赔偿我的损失？”……这样热火朝天的提问发生在一堂法治夜校课堂上。

3月15日，张家湾人民法庭走进长征社区，在“国际消费者权益保护日”为社区居民送上了一堂生动的“消费者权益保护”专题法治课。龚永博庭长为社区居民详细解读了《民法典》及《消费者权益保护法》的相关重点条文，介绍了消费者的权利类型、经营者的义务类型，并通过经典小案例向居民们讲解了消费者维权的有效途径。龚庭长现场接受在场居民们的提问，针对老百姓生活中经常遇到的网络购物退换货问题、美容美发造成消费者人身损害、强制购物消费等问题，龚庭长结合相关法律法规作出了详细的答疑，并提醒居民们在消费时要擦亮双眼、理性消费，在合法权利收到侵害时要积极、合法地维护自身权利。在场居民们纷纷点赞，并表示“可以多搞搞这样的法治课，听了蛮管用的！”

近一年来，张家湾人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力打造“法润白沙‘周’”特色工作品牌，陆续开展了法治夜校、开设大市场“法治加油站”、搭建“4+N”多元调解机制等特色活动，主动送法进社区、进市场，让老百姓在家门口就能享受到司法服务，“零距离”感受法治正能量。

法治宣传进市场

3月15日上午，由洪山区市监局、商务局、消保委主办的“3·15”国际消费者权益日系列活动在街道口银泰创意城隆重举行。活动现场，围绕“优化消费环境 激发消费活力”及“放心购车 就在洪山”主题，洪山区法院开展了法治宣传活动。干警通过设立咨询服务台、发放宣传手册、摆放宣传展板等方式，以现场讲解、互动答疑的形式，向在场群众普及民法典、《消费者权益保护法》《产品质量法》等与消费息息相关的相关法律法规，介绍了消费者享有的合法权利、维权方式，以及商家欺诈行为等一系列问题。

通过此次活动，教育引导消费者正确运用法律武器维护自身的合法权益，进一步提高广大消费者的维权意识，增强消费信心；同时，也是对广大经营者的法律提醒，依法诚信经营，提供优质商品和服务，杜绝虚假宣传、商业欺诈等行为，营造安全放心的消费环境。

洪山区法院将以“3·15国际消费者权益日”法治宣传活动为契机，持续扩大法治宣传力度，发挥司法引领作用，让经营者规范经营，让消费者放心消费，助力优化消费环境、提振消费信心，为建设法治洪山提供有力司法保障。