我院法律服务机器人“小法”试行上岗

   2017年12月6日，我院首台法律服务机器人“小法”正式来到我院诉讼服务大厅试行上岗，“小法”智能周到的服务很快赢得了当事人的称赞，我院成为全市基层法院中率先使用法律服务机器人的法院。

   走进我院诉讼服务大厅，即可看到热情的“小法”，通过呼唤“小法”，即可与“小法”机器人进行对话。“小法”机器人不仅能为当事人提供专业的程序引导、法律问答、法规咨询，同时它还能陪当事人聊天，通过提供的幽默问答，一定程度上缓解当事人紧张焦躁的情绪。同时“小法”通过大数据分析技术，智能分析当事人的法律问题，提供相应的法律法规、司法观点、相似案例，科学评估诉讼成本和诉讼风险，满足当事人的各种诉讼需求。

   “小法”的到来，不仅为群众提供了一个法律服务的互动交流平台，同时也有效提高了法院的工作效率，是打造“智慧法院”的又一创新举措。后续，我院继续加强信息化建设，提升诉讼服务水平，通过“小法”这个平台，推出网上立案、案件查询、网上支付诉讼费等便民服务措施，为当事人提供“一站式、全方位、多层次”的综合性诉讼服务，努力让当事人感受到司法的便民与公正。